KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI 4

Komunikasi dalam organisasi 4:

Sebagaimana telah disebut terdahulu, bahwa arus komunikasi dalam organisasi meliputi komunikasi vertikal dan komunikasi horisontal. Masing-masing arus komunikasi tersebut mempunyai perbedaan fungsi yang sangat tegas. Ronald Adler dan George Rodman dalam buku Understanding Human Communication, mencoba masing-masing, fungsi dari kedua arus komunikasi dalam organisasi tersebut sebagai berikut:

1.     Downward communication, yaitu komunikasi yang berlangsung ketika orang-orang yang berada pada tataran manajemen mengirimkan pesan kepada bawahannya. Fungsi arus komunikasi dari atas ke bawah ini adalah:

a)     Pemberian atau penyimpanan instruksi kerja.

b)     Penjelasan dari pimpinan tentang mengapa suatu tugas perlu untuk dilaksanakan.

c)     Penyampaian informasi mengenai peraturan-peraturan yang berlaku.

d)     Pemberian motivasi kepada karyawan untuk bekerja lebih baik.